Posición estratégica
¿Cuántos modelos de negocio han fracasado por no meditarlos y analizarlos profundamente?
En King-eClient te ayudamos a concretar el posicionamiento óptimo para tus retos con experiencia y conocimiento para:
Concepto de entornos web
Centra las comunicaciones de tu empresa en servicios y contenidos que realmente dan respuesta a las expectativas de tus clientes, aportan un alto valor añadido y llevan a cumplir los objetivos de negocio previstos.
Estudios de mercado
Te ayudamos a leer las tendencias y movimientos del mercado, a interpretarlos y, cómo no, a definir conjuntamente qué hacer al respecto con:
Usabilidad
Diseña y optimiza con nosotros tus canales de comunicación para que sean sencillos, ágiles, intuitivos, además de 100% orientados al usuario y a sus expectativas.
En King-eClient llevamos 10 años abriendo camino en este sector porque reconocemos el valor de esta inversión para nuestros clientes. Por ello, te ofrecemos:
Análisis de expectativas
La última palabra es del cliente. Empaparnos de las ideas, ilusiones, tendencias y objetivos de los usuarios es básico para proyectarlos en todo lo que le ofrecemos.
Confía en King-eClient para:
Gestión del cambio
Los mejores proyectos pueden irse al traste si no se comunican y venden adecuadamente.
Más allá de conceptualizar, diseñar y desarrollar un proyecto, saber gestionar el cambio es un factor clave de éxito en la mayoría de proyectos complejos.
Campañas de promoción
Sácale todo el partido a tu presupuesto de Comunicación. Nuestra dilatada experiencia promoción on-line y la obsesión por medir nos han llevado a tasas de eficacia óptimas.
¿Quieres resultados? ¡Promociónate con nosotros!
Imagen de marca
El valor de la marca va más allá que el mismo producto, ya que, por su naturaleza simbólica, lo desborda, transciende y tiene un poder mayor.
Una marca puede incluso dotar a varios productos con sus valores gracias su "magia simpática". Sin duda, es un valor a potenciar, y puedes hacerlo con:
Redes sociales
El reto de cualquier empresa hoy es lograr formar parte del entorno de sus usuarios, participar en sus experiencias, entender sus necesidades y evolucionar juntos.
Las redes sociales son un aliado para cualquier empresa que quiera acercarse a sus usuarios, siempre que se usen estratégicamente.
Podemos ayudarte a adentrarte en este medio con:
Mejores prácticas
Evolucionar requiere conocer, analizar y aprender de lo que nuestros competidores hacen mejor que nosotros.
Los benchmarkings son el proceso básico para que puedas liderar con seguridad. Además, te permitirán identificar qué puedes hacer antes que tus competidores y que aporte valor a tus clientes.
Potencia tu liderazgo con benchs de:
Diseño web y móvil
Sea cual sea el canal de comunicación, la primera impresión que los clientes se llevan de tu empresa es fundamental.
En King-eClient, obtendrás servicios que te permitirán:
Internet
El mundo on-line es uno de nuestros principales núcleos de negocio. Nuestra experiencia viene avalada por más de 150 proyectos en los que hemos conceptualizado, diseñado, producido y dinamizado sitios webs.
Cuenta con nosotros para:
Intranet
Los espacios web internos para empresas son vitales para garantizar la comunicación y fomentar que todo el mundo participe en todos los niveles.
Para nosotros, la satisfacción de las necesidades de los trabajadores es básica para mejorar la eficiencia de una intranet.
Apuesta por King-eClient para:
¿Cuántos correos electrónicos recibimos al cabo del día en el ordenador y en el teléfono móvil?
El e-mail sigue siendo uno de los principales canales de comunicación interna y externa para las empresas. Para sacarles el máximo rendimiento, podemos:
Movilidad
Estar siempre conectados y desde cualquier lugar; esa es la realidad de la sociedad de la información.
Nuestro reto es conseguir que los usuarios puedan acceder a la información de tu empresa de forma fácil, rápida, cómoda, comprensible y, además, atractiva.
Para ello, te ofrecemos los últimos servicios en:
ATM
¿Imaginas un terminal público de fácil acceso, fácil de usar, seguro e inteligente? ¿Y que esté preparado para reconocer a cada cliente y ofrecerle aquello que necesita en cada ocasión? Nosotros, sí.
Por ello, cuenta con nosotros para:
TV Interactiva
Programación a la carta, visionado compartido, participación on-line... La televisión del futuro ya está aquí.
En King-eClient, trabajamos para hacer que las nuevas plataformas se adapten a la experiencia de tus usuarios con servicios de:
Call centers
A veces, un centro de llamadas es la única referencia real que un cliente se hace de nuestra empresa.
En King-eClient, valoramos y medimos la respuesta para mejorar el grado de satisfacción de tus clientes con planes de optimización integrales en base a la calidad de:
Accesibilidad
La discapacidad no es un problema personal, sino de la sociedad que es incapaz de dar soluciones a este colectivo.
En King-eClient, promovemos la web sin barreras desde el año 2002 y seguiremos apoyándote en el reto de dar respuesta a cualquier persona con discapacidad física o sensorial.
Guías de estilo
Ganar coherencia, funcionalidad, usabilidad y hacer que nuestro entorno perdure; éstas son sólo algunas de las ventajas de invertir en Guías de Estilo.
Unifica criterios en cada elemento y haz que todas tus comunicaciones respeten una línea que no admita distorsionantes.
Confía en nuestra experiencia en Guías de Estilo para:
Gestión de contenidos
Una web viva se actualiza, cambia contenidos, sorprende cada día. Por eso, nuestros retos hoy es dinamizar y mantener actualizados los entornos on-line.
En King-eClient, generamos contenidos y utilidades para estar siempre actualizados.
Impacto comunicativo
¿Conoces cómo navegan por tu web los clientes? ¿Entienden lo que ven? ¿Por dónde pasan? ¿Qué les llama la atención y qué ignoran? ¿Qué rutas siguen? En definitiva, ¿encuentran lo que buscan?
En nuestro laboratorio de usuario tenemos respuestas y soluciones.
Métricas
No hay avance sin un punto de partida y un objetivo. Medir es la base de toda evolución.
En King-eClient llevamos siete años proporcionando datos e información para monitorizar en tiempo real la respuesta que tienen tus entornos, campañas y actuaciones evolutivas.
SEO y SEM
Tus clientes hoy exigen que estés cerca... o mejor dicho arriba, en las primeras posiciones de sus buscadores.
Encabezar las listas de resultados de esos buscadores es importante para cualquier empresa. Por eso, en King-eClient, te damos las claves para liderar en los principales buscadores.
Las posiciones destacadas de nuestros clientes nos avalan:
Community Management
¿Quieres que tu comunidad aporte valor, tenga vida, evolucione y promueva la interacción?
Nuestro equipo dinamizará tus comunidades y te ayudará a dar los primeros pasos, además de asesorarte en tus iniciativas. ¡Participarás en redes sociales con una energía renovada!
Community Cluster
Hoy sabemos que una empresa debe estar presente en redes sociales, ¿pero cómo escoger en cuál de ellas participar?
King-eClient te ayuda a tomar esta vital decisión gracias al sistema CommunityCluster. Con esta aplicación exclusiva podrás segmentar los colectivos en función de las necesidades, edad, geografía, tipo de acticidad, intereses y mucho más.
Social Media Meter ®
¿Imaginas un servicio que te permita saber qué están diciendo de ti tus clientes? Con Social Media Meter ®, conocerás fácilmente qué se dice de ti en redes sociales, comunidades, blogs y foros de toda la red.
Detecta a tiempo comentarios que pueden afectarte gracias al filtro de comentarios por grado de impacto positivo o negativo. Te asesoramos con:
Comunicación
El arte de la sabiduría está en comunicar, y nosotros queremos hacerlo muy bien.
Por eso, dedicamos mucha energía a conocer los medios, las tendencias y las mejores fórmulas que permitan hacer llegar los mensajes claros y de forma eficiente a tu target.
Corporativo
Creamos manuales de identidad visual corporativa o seguimos los ya fijados para que la estética de tus canales contribuya a potenciar tu marca.
Apuesta por un diseño ajustado a los valores que tu empresa quiere reflejar y que dé una imagen refrescante de a tus comunicaciones.
Interactivo
Haz que tus usuarios se interesen por tus mensajes y participen en tus espacios. Apuesta por campañas de comunicación integrales, con conceptos y mensajes sorprendentes y diseños que apuestan por nuevas formas de navegar más intuititivas.
Adapta tus mensajes a todos los dispositivos y plataformas (como móviles, TV interactiva o redes sociales) para llegar a tus usuarios donde quiera que estén.
Déjanos sorprenderles con diseños que van más allá de la imagen y, en definitiva, crear espacios únicos que quedarán en su memoria.
Institucional
Los canales de comunicación institucionales están sujetos a estrictas condiciones estéticas y de usabilidad.
Nuestros diseños logran que la navegación resulte totalmente intuitiva sin olvidar las exigencias de la imagen institucional.
Numerosas instituciones públicas e instituciones privadas confían en nosotros, y siguen apostando por nuestro equipo para apoyarles en todo tipo de comunicaciones multicanal.
